Mennyi időbe telik a kiszállítás?

Termékeink szállítási határideje: 2-4 munkanap.

A fuvarozó cég a küldemény nyomkövetéséről és a kézbesítés időpontjáról e-mailt küld Neked. A levélben feltüntetett linken tudod a kiszállítás időpontját módosítani, ha a megadott dátum nem megfelelő.

Hétvégén vagy ünnepnapon leadott megrendelésedet az ezt követő első munkanapon dolgozzuk fel.

Bővebb információt a szállítással kapcsolatban az oldal alján 'Szállítási információk' menüpont alatt találhatsz.
Mennyibe kerül a kiszállítás?

Az oldal alján 'Szállítási információk' menüpont alatt találhatod meg a szállítási költségeket.
Mennyibe kerül a kiszállítás?

Az oldal alján 'Szállítási információk' menüpont alatt találhatod meg a szállítási költségeket.
Hogyan tudom kifizetni a webáruházi megrendelésemet?

A megrendeléskor:

  • bankkártya
  • Apple Pay
  • Google Pay

Utánvéttel, azaz a csomag átvételekor:

  • házhozszállítás esetén a futárnak készpénzzel vagy bankkártyával
  • csomagponton átvétel esetében bankkártyával

Utánvétes fizetés választása esetén a vásárlás végösszegéhez egy 500 Ft összegű kezelési költség kerül hozzáadásra.

Bővebb információkat a fizetéssel kapcsolatban az oldal alján a 'Fizetési módok' menüpontban találhatsz.
Biztonságos a weboldalon történő fizetés?

Igen, a weboldalon történő fizetés biztonságos. SSL titkosítást használunk, hogy megvédjük vásárlóink személyes és fizetési adatait. Többféle biztonságos fizetési lehetőséget kínálunk, beleértve a bankkártyás fizetésti is.
Hogyan küldhetem vissza a webáruházból megrendelt terméket?

Amennyiben terméket szeretnél visszaküldeni nekünk, kérjük, a következő adatokat add meg számunkra:

- Rendelés száma - ez benne van a rendelést visszaigazoló emailben és a számlán is
- E-mail címed - amit a rendelésben megadtál
- Bankszámlaszámod - amennyiben azt szeretnéd, hogy visszatérítsük a termék árát
- Telefonszámod - segíthet, ha egyeztetnünk kell
- Termék neve
- Visszaküldés oka
- Visszaküldés dátuma
- Akár ezt a formanyomtatványt használva, akár egy lapra írd fel ezeket az információkat és tedd be a visszaküldendő csomagba.


A termékeket a következő címre küldd:
Metabox Fulfillment Kft. 1151 Budapest, Székely Elek út 13-15.

Online vásárlásodtól 14 napon belül tudsz indoklás nélkül elállni. Az erről szóló tájékoztatónkat itt érheted el.
Külföldre rendelnék. Lehetséges?

Igen, lehetséges. Rendszerünk a megrendelés során automatikusan kalkulálja a szállítási díjat a megadott országba.

Nem találod, amit keresel?

Írj nekünk egy e-mailt, hogy elmondd miben segíthetünk és ügyfélszolgálati munkatársaink felveszik veled a kapcsolatot. Feltétlenül add meg a rendelési számodat (ha van). Kérjük, írj nekünk a support@mothersgarden.hu címre.